1. 委託人 >
    請透過官方line的一對一服務詢問商品，服飾和鞋款請務必提供尺寸、款式、顏色，採先付款後採購的方式

  2. UK2Taiwan >
    確認是否有貨和報價，英國和台灣有時差，台灣白天是英國凌晨到深夜，請耐心等候喔！如果超過24HR沒有回覆請再傳一次

    主要回覆時間：
    週一至週五 台灣時間下午16:00~02:00
    週末和英國假日休息，回覆可能會比較慢

  3. 委託人 >
    確認訂購代表買家同意服務條款及退貨條款，於本網站的線上商店下訂單，填寫資料完成付款。
    為避免缺貨或折扣結束，請盡快完成付款，到了這裡其他都交給我們，耐心等商品送到就好囉！

  4. UK2Taiwan >
    專櫃和Outlet有貨的話，通常當天或隔天（不含例假日）就會採購，線上下單大約3~5天英國倉庫收到商品，會檢查是否正確並拍照，準備打包寄回台灣。

  5. 通常採購到收到約3~4週左右，台灣同事會盡快以郵局掛號、快捷或超商轉寄，系統發出郵件通知委託人追蹤編號。